E-gereedschap is in de optiek van Makita méér dan een functioneel hulpmiddel bij het boren van een gat. E-gereedschap is méér dan technische navelstaarderij. Het is pure emotie, waarbij een organisatie zich voortdurend moet aanpassen aan veranderingen in de markt. Als actieve partner met een duidelijk en consequent commercieel systeem de klant ondersteunen en samen met de markt terugkeren naar een normale marge, luidt het devies.