De omzet van de dhz-sector staat al enige jaren onder druk en de vooruitzichten zijn niet positief. Toenemende concurrentie, gebrek aan formuledifferentiatie en overcapaciteit in m² verergeren de problematiek en dreigen de sector in een neerwaartse spiraal te brengen. Omnichannel, formule-ontwikkeling en backoffice-optimalisatie bieden, volgens de Rabobank, kansen en zullen leiden tot een nieuw marktevenwicht.