Gamma heeft de categorie raamdecoratie in het nieuw gestoken. In de winkels is veel meer ruimte gekomen voor maatwerkproducten, om recht te doen aan de groeiende vraag daarnaar. QR-codes op de verschillende stalen en een internetzuil voorzien in de adviesbehoefte die bij maatwerk komt kijken. Zo helpt Gamma’s website klanten met kiezen en kopen op de fysieke winkelvloer. “Het gaat niet om de winkel en het gaat niet om de website, het gaat om de klant.”