Het internet op, om niet uitgeschakeld te worden in de fysieke distributiekolom. Dat is een aanbeveling die het Economisch Instituut voor het Midden- en Kleinbedrijf doet aan de groothandel. Maar hoe staat het nu werkelijk met die internetactiviteiten van ‘onze’ grossiers. Bieden ze ons meer dan een electronisch visitekaartje, kunnen we er bestellen? Of kan de consument er wellicht zelfs kopen? De kop is er af, maar het loopt klaarblijkelijk nog niet echt storm met de ware e-commerce.

Sommige professionele klanten willen graag via internet kopen, alleen kunnen ze het niet. Want leveranciers zijn er niet klaar voor. Je organisatie klaarstomen kost minimaal een jaar en heel veel geld. Maar die klant kan binnen een week overstappen op internet en doet dan zaken met leveranciers die al wel online zijn. Met die wetenschap in zijn achterhoofd biedt Intersitec een kant en klaar concept. Daarmee bent u snel actief en tegen geringe kosten: no cure no pay. Het concept is beproefd, want ontwikkeld voor Van der Hoek in Sliedrecht. Die wordt daarmee binnenkort een landelijke aanbieder.

Een sterke positie bij de professional, maar voor de dhz-er nog een relatief onbekende eend in de bijt. Als het aan Hitachi ligt, komt daar met de Z-serie verandering in. Niet dat de lijn binnenkort in alle bouwmarkten ligt, maar de consument kan de Z-serie wél via internet bestellen. Een bedreiging voor de dealer? “Absoluut niet”, meent adjunct directeur Gert Lamberts. “De dealer haalt er een stuk omzet en nieuwe klanten mee in huis.”

”U denkt dat e-commerce geen toekomst heeft? Slaap dan maar lekker verder” is een van de krachtige uitspraken van Peter Faisst. De man die in Duitsland opzien baart met zijn virtuele bouwmarkt heimwerker.de. Nu Kingfischer-dochter Castorama zich inkocht hoopt hij zijn assortiment snel uit te kunnen breiden van 9.000 artikelen naar zo’n 20.000. Zijn omzet stijgt in ieder geval pijlsnel, net als de omvang van zijn marketingbudget. En zijn agressieve werving richt zich binnenkort ook op de Benelux.

Van der Hoek uit Sliedrecht heeft met Pro-online al een jaar een webwinkel in de lucht. “Als extra kanaal naast de fax en de telefoon”, aldus Perez Pijnenburg. Hij biedt vanuit dochterbedrijf Intermix de website voor een héél aantrekkelijke prijs aan aan collega’s. En daarmee kun je als ijzerwarenhandelaar een heel complete webwinkel in huis halen.