In de concurrentiestrijd met pure internetshops kiest Hitachi met de Hitachi Digitale Marketing Ondersteuning (HDMO) duidelijk partij voor de dealers. Adjunct-directeur Gert Lamberts: “Die dealer mag best een webwinkel hebben, maar uitsluitend náást zijn échte winkel. Internet vormt een voedingsbodem voor prijserosie. Als je daarmee in zee gaat, graaf je je eigen graf.”