iB&Q: advies-avatars

iB&Q: advies-avatars

Klanten die geen advies durven of willen van een echt persoon, kunnen bij B&Q een advies-avatar raadplegen.

Toen we dit bericht zagen, checkten we bij MIX wel even de kalender. Is het 1 april? Het lijkt wel een grap, de advies-avatars van B&Q.

In de UK aarzelt 70% van de klanten om advies te vragen. En 30% zoekt het liever online dan in real-life. Die klanten kunnen nu terecht bij een soort advies-robot. Die is blijkbaar gekoppeld aan een echte B&Q medewerker, compleet met het bekende oranje schort.

Een grap of echt? Zie hier het bericht over B&Q's advies-avatars.

Deel dit bericht

Reacties

Er zijn nog geen reacties.

Plaats een reactie

Je moet ingelogd zijn om een reactie te plaatsen.

Word abonnee

  • Ontvang iedere editie van Vakblad MIX
  • Ontvang onze email-nieuwsbrief
  • Toegang tot álle content op MIXonline.nl
  • Inclusief marktcijfers en artikel-archief
  • Geef 3 collega's een login cadeau
  • Een openbaar persoonlijk profiel
  • Je persoonlijke nieuwsoverzicht in MijnMIX
  • Reageren op artikelen
Word abonnee